整頓

「整頓」は“決められたものを決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておくこと” と定義する。

当院では整頓の目標を「新人職員でも30秒以内に必要なものを探せること」とした。そのために、ファイルの背表紙の表示方法を院内で全て統一したり、全ての収納場所をテプラで表示したりした。また、姿置きと呼ばれる方法で常に必要なものが必要な場所に戻ってくる置き方にチャレンジした部署もあった。実際どうなったかは写真を見てもらうのが一番だと思うが、1年かけて各部署で工夫しながら取り組んでおり大きな成果が出たと考えている。