当院は、地域住民の皆様の保健福祉に寄与するため、「医療の原点は思いやり」を基本理念とし、質の高い医療の実現とよりよい患者サービスの提供を目標として、病院運営をしています。患者様の健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには、患者様に関する様々な医療情報が必要ですが、患者様と確かな信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくために、患者様の個人情報の安全な管理は必須と考えます。

　 当院では以下の基本方針に基づき、医療情報の管理を行い、患者様の個人情報保護に厳重な注意を払っています。

• 個人情報の収集について
  患者様の個人情報を収集する場合、診療・看護及び患者様の医療にかかわる範囲で行います。
• 個人情報の利用及び提供について
  当院は、患者様の個人情報の利用については、以下の場合を除き、「3.」に記載の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
• 患者様の了解を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して使用する場合
• 法令等により提供を要求された場合
• 個人情報の利用目的について
  患者様の個人情報については下記の目的に利用し、その取扱いには万全の体制で取り組んでいます。
  
  (1) 院内での利用
  • 患者様に提供する医療サービス
  • 医療保険事務
  • 入退院等の病棟管理
  • 会計・経理
  • 医療事故等の報告
  • 患者様への医療サービスの向上
  • 院内医療実習への協力
  • 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
  • その他の管理運営業務
  
  (2) 院外への情報提供としての利用
  • 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  • 他の医療機関等からの照会への回答
  • 患者様の診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務等の業務委託
  • ご家族等への病状説明
  • 保険事務の委託
  • 審査支払機関へのレセプト（診療報酬明細書）の提出
  • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
  • 事業者等から委託を受けた健康診断に係る事業者等への結果通知
  • 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
  • 特定の患者様・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで、匿名化します。匿名困難な場合は、ご本人の同意を得ます。
  
  (3) その他の利用
  • 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 外部監査機関への情報提供


• 個人情報の適正管理について
  患者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
• 個人情報の開示・修正等について
  患者様の個人情報について、患者様から開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、対応します。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し、適切に対応いたします。
• 問い合わせの窓口
  個人情報保護方針に関してのご質問や患者様の個人情報のお問い合わせは下記の窓口でお受けいたします。
  担当窓口：医事課（病院1階）　電話　0538－38－5000（内線1115）
• 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
  当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

平成17年4月1日

磐田市立総合病院
病院長　　北村　宏