グローバルナビゲーションへ

本文へ

ローカルナビゲーションへ

フッターへ


ホーム  > 病院からのお知らせ  > 接遇研修会を開催しました

接遇研修会を開催しました

磐田市立総合病院では、平成28年9月15日に職員向けの接遇研修会「より信頼され思いやりのある病院になるために」を開催しました。

参加者

医師          27名
看護師         91名
医療技師        56名
その他         15名
ソラスト(委託業者)  60名
外部           1名
合計         250名

講師の篠田千晴先生
研修会の前に院内を視察し、感じた内容などを盛り込んで熱心に講演していただきました。
今回の研修は、グループでのロールプレイを取り入れました。ロールプレイ後の相互チェックでは、言葉づかいや態度の問題点などについて活発な意見交換がありました。