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ホーム  > 病院からのお知らせ  > 接遇研修会を行いました。

接遇研修会を行いました。

接遇研修会「市民視点で再確認~公務員としてあるべき姿」

平成29年9月21日(木)17:15~18:30
磐田市立総合病院 本館2階 講堂

様々な職種から160名を超える職員が参加し院内接遇研修会が行われました。

講師の篠田千晴先生
 研修会の前に院内を視察し、感じた内容などを盛り込んで熱心に講演していただきました。
 今回の視察結果として、身だしなみ・公共の場での私語について、厳しくも温かいコメントをいただいております。

 今回の研修は、「公務員としてあるべき姿」、守秘義務・説明責任・法令遵守について解説いただきました。その後、グループに分かれ、ロールプレイで「守秘義務または説明責任を果たしていない病院スタッフ」や「法令遵守を果たしていない病院スタッフ」の体感演習を行い、活発な意見交換を行いました。
 研修で学んだことは、各職場に持ち帰り活かしてまいります。